Objetivo general

Desarrollar una guía metodológica para elaborar un Plan Estratégico de Tecnología de Información a partir del análisis del Framework eTOM y VOLERE.

Objetivos específicos

• Investigar los diferentes entregables (documentos) que hacen parte del output de las fases que generan un Plan Estratégico de Tecnología de Información.

• Analizar y comprender cada una de las fases que están embebidas en el Plan Estratégico de Tecnología de Información.

• Generar una guía base con la información analizada y comprendida en cuanto a los entregables de un Plan Estratégico de Tecnología de Información.

• Investigar los diferentes entregables (documentos) que hacen parte del output de las fases del Framework eTOM.

• Analizar y entender cada una de las fases del Framework eTOM.

• Actualizar la guía base estableciendo la relación entre los entregables identificados para la elaboración de un Plan Estratégico de Tecnología de Información y los entregables encontrados en el Framework eTOM, denominado cruce de información.

• Estudio de los diferentes entregables (documentos) que ofrece VOLERE para levantamiento de requerimientos.

• Analizar y comprender las diferentes plantillas que hacen parte de lo que ofrece VOLERE en cuanto a una correcta forma de obtener los requerimientos.

• Actualización de la guía base estableciendo la relación entre los entregables y plantillas de VOLERE con respecto al Plan Estratégico de Tecnología de Información cruzado con los entregables del Framework eTOM.

• Evaluar el resultado obtenido, vislumbrando posibles puntos que no estén dentro del análisis desarrollado y adicionándolos a la guía base generada.

• Entrega de la guía metodológica finalizada para evaluación y aprobación.

Logros

• Investigación, análisis y comprensión de los entregables que conforman un Plan Estratégico de Tecnología de Información.

• Investigación, análisis y comprensión de los entregables que hacen parte del Mapa de Telecomunicaciones o Framework de eTOM.

• Cruce con la información obtenida de los entregables del Plan Estratégico de Tecnología de Información y los entregables de eTOM, verificando aquellos documentos que se pueden obtener del Framework que hacen parte del Plan Estratégico de Tecnología de Información o aquellos que no estén dentro de los entregables del Plan y que se definen solo para el Framework, en donde se debe analizar si dicho entregable(s) son importantes para generar un Plan Estratégico de Tecnología de Información.

• Investigación, análisis y comprensión de los documentos, plantillas, entre otros recursos que ofrece VOLERE para levantamiento de requerimientos en una empresa.

• Cruce con la información obtenida de los entregables del Plan Estratégico de Tecnología de Información y los documentos, plantillas y demás recursos que ofrece VOLERE, verificando aquellos que se pueden obtener del Plan Estratégico de Tecnología de Información o aquellos que se pueden obtener de los recursos del Plan Estratégico de Tecnología de Información o simplemente aquellos que no estén dentro de los entregables del Plan y que se definen solo en VOLERE, en donde se debe analizar si dicha información es importante para generar un Plan Estratégico de Tecnología de Información.

• Finalmente, se obtendrá la guía metodológica para realizar un Plan de Estrategia de Tecnología de Información a las empresas del mercado de Telecomunicaciones, la cual será una guía muy sólida y estructurada.